نواصل دائما السعي للتحسين من خلال الجهود المنسقة وردود الفعل والتدريب وتحفيز الموظفين. ويتم إجراء دورات داخلية وخارجية متقدمة للموظفين للارتقاء باستمرار بمعارفهم ومهاراتهم وكفاءتهم المهنية، كما يتم توفير تدريب مشترك بين الفنيين والموظفين لإعطاء مزيد من المعرفة والمرونة لنشرهم.
يعتبر فريق البحث والتطوير الخاص بنا في طليعة مكافحة الحشرات وخاصة في المناطق الحضرية. ويتم ذلك من خلال الدراسة المستمرة وفهم ما يواجهه العملاء.
تمتلك شركة ماسا أخصائي في علم الحشرات لديه معرفة متعمقة حول الحشرات وسلوكها ويدعم فرق الخدمات لدينا من خلال إجراء عمليات فحص في مباني العملاء تشمل الفحوصات المتعمقة وتحليل مخاطر الحشرات، كما يحدد السبب الجذري لأي مشكلة خاصة بالحشرات قد تواجه العمملاء، بالإضافة إلى تقديم توصيات عملية للغاية للتعامل مع الموقف.
يعد المشرفون الميدانيون لدينا جزءًا من فريق الخدمات المتفاني الذي يسعى لتوفير أفضل جودة للخدمات، حيث يمتلك جميع المشرفين الميدانيين معرفة استثنائية في مجال مكافحة الحشرات، فضلًا عن خضوعهم للتدريب المكثف. وسيقومون بمراجعة نتائج الخدمة باستمرار، كما يبحثون عن التحسينات باستمرار في جميع مجالات إدارة الخدمة.
نظرًا لأنهم يمثلون الخطوط الأمامية لشركة ماسا، فإن الفنيين لدينا مسؤولون عن تنفيذ العلاجات في مكانك ويضمنون باستمرار فاعلية حلول مكافحة الحشرات المقدمة في مكافحة الحشرات، وهذا ما يجعل خبراء الخدمة لدينا متمكنين في حماية منزلك وشركاتك من انتشار الحشرات، حيث يحصلون على مجموعة واسعة من الدورات التدريبية الشاملة ويظلون على اطلاع جيد بأحدث علاجات مكافحة الحشرات التي تمكنهم من استخدام الأساليب الصحيحة لمكافحة الحشرات، بالإضافة إلى إن فهمهم لسلوكيات الحشرات يسمح لهم بتحديد نقاط ضعف الحشرات، مما يساعدهم على تزويد العملاء بتوصيات استباقية لتقليل مخاطر الإصابة بالحشرات.
يلتزم جميع متخصصوا الخدمة الفنيين التابعين لنا بسياسة السلامة الخاصة بشركة ماسا التي تمكنهم من تزويد العملاء بممارسة آمنة للقضاء على الحشرات.